国内壁挂炉市场经过几十年的发展，日趋成熟，越来越多的企业愿意从经销商的角度去考虑，为提升经销商的服务水平和盈利能力提供培训及必要的支持与服务。壁挂炉经销商也要转变思想

，服务好每一位客户
，让他们成为自己的铁粉。那么

，如何才能做好服务营销呢？

1. 完善客户资料，收集“大数据”。

大数据时代
，就是客户资料整理细化的时代

。建立客户资料是了解用户，熟悉用户
，进而与用户良好沟通
，以便为用户提供良好服务的重要手段
。

2. 回访常态性，了解客户需求
。

经销商除了与客户日常业务沟通以外，还要经常与客户保持联系，了解客户产品动销情况，经销商给与客户的承诺也要及时兑现。通过良好的售后回访服务
，尤其是服务中的细致沟通，细节洞察
，探寻吗，挖掘，引导，甚至是创造顾客新需求
。

3. 合理分配资源
，粘住客户的心
。

经销商要善于利用厂家提供的物料支持
，合理的分配给客户，增加与客户的粘性，同时也起到了扩大宣传的作用。

4. 做好售后服务。

首先，售后服务不是作秀，经销商要树立正确的服务观念
，实实在在的服务客户。

其次，做的多一点
。不仅限于做好售后服务，还要提供超出消费者预期的超值服务。

最后，如果发生投诉
，要善于倾听客户提出的意见，并且及时有效的为客户解决问题，巩固与客户之间的关系。

 总之
，作为经销商，仅仅是选择好的品牌和好的产品还远远不够
，还要学会服务营销，为客户提供完善的服务。